15天无理由退货

启拍承诺：15天（自成交之日起）无理由退换货（宝贝另有说明的除外）。

正品保障

启拍承诺：所售宝贝均为正品，决不售卖假货。
启拍APP上的宝贝分为启拍自营和商家供货两部分，如果您发现拍下的宝贝和描述不符，请您联系我们的客服进行投诉和举报。一经查实，启拍将终身取消该代理商的合作资格。

实时竞拍

24小时不间断在线各种品类的宝贝实时拍卖（运营初期每晚20点实时拍卖，22点结拍，每天三件宝贝）。

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